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VCF COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE GS (ADMON.FINANZ

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GRADO SUPERIOR

ARIZA, JAVIER / ARIZA, JUAN

34,10 €
IVA incluido
Editorial:
MCGRAW HILL-INTERAMERICANA GRAL.
Año de edición:
2016
Materia:
Divulgacion tecnica científica
ISBN:
978-84-486-0973-3
Páginas:
240
Encuadernación:
Otros

Disponibilidad:

  • LIBRERIA TAGOROR PUERTO Consultar disponibilidad
  • LIBRERIA TAGOROR CORRALEJO Consultar disponibilidad
34,10 €
IVA incluido
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Actualización de contenido y didáctica, con buen material gráfico y recursos complementarios. Enfoque práctico del contenido, con ejemplos vinculados a la práctica profesional. Recursos y materiales digitales adecuados a la asignatura, con referencias

<P><FONT size=2 face=Arial>1.La organización en la empresa. Proceso de información y comunicación<BR>2.La comunicación presencial en la empresa<BR>3.Comunicación telefónica y telemática. Las redes sociales<BR>4.Documentos escritos al servicio de la comunicación empresarial<BR>5.Tratamiento y envío de información empresarial<BR>6.Comunicación y atención comercial<BR>7.Gestión de conflictos y reclamaciones<BR>8.Servicio postventa y fidelización de clientes<BR>9.Caso práctico de simulación</FONT></P>

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