
- Editorial:
- ALTAMAR EDITORIAL
- Año de edición:
- 2013
- Materia:
- Divulgacion tecnica científica
- ISBN:
- 978-84-15309-36-9
- Páginas:
- 176
- Encuadernación:
- Otros
- LIBRERIA TAGOROR Disponibilidad inmediata
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CF TELEASISTENCIA
CFGM ATRENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA
FELAGE GÓMEZ, ALVARO
Disponibilidad:
Aproximación al servicio de teleasistencia.Dispositivos de teleasistencia.Organización del servicio de teleasistencia.La atención y gestión de llamadas entrantes.La gestión de llamadas salientes del centro de atención.Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia.