- Editorial:
- LOGIS BOOK
- Año de edición:
- 2004
- Materia:
- Economia/empresariales/empresa
- ISBN:
- 978-84-86684-24-2
- Páginas:
- 160
- Encuadernación:
- Rústica
- Colección:
- VARIAS
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CALIDAD TOTAL Y LOGISTICA 2ªED.
COMO ALCANZAR PROCESOS LOGISTICOS EFICIENTES MEDIANTE LA GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
PRESENCIA,JOSE
Disponibilidad:
Este libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total. José Presencia muestra en Calidad total y logística los conceptos básicos para desarrollar una dinámica de mejora continua en los procesos logísticos. Mediante explicaciones didácticas y numerosos gráficos, el autor da respuesta a las exigencias de calidad relacionadas con la logística en la producción, el almacenamiento y la distribución de productos.
- La creación de valor en las empresas.
- Evolución de la visión de la calidad.
- Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente.
- La mejora de la calidad y la productividad.
- La medida de la calidad y de la productividad en logística.
- Gestión de la calidad total.
- Indicadores de gestión de la calidad.
