- Editorial:
- CONECTA, EDITORIAL
- Año de edición:
- 2013
- Materia:
- Economia/empresariales/empresa
- ISBN:
- 978-84-15431-55-8
- Páginas:
- 256
- Encuadernación:
- Otros
- Colección:
- CONECTA
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ASERTIVIDAD EN EL TRABAJO
CÓMO DECIR LO QUE SIENTO Y DEFENDER LO QUE PIENSO
CASTANYER, OLGA / ORTEGA, ESTELA
Disponibilidad:
Cómo decir lo que siento y defender lo que pienso. Un manual práctico para desarrollar la autoestima y la sana asertividad en el entorno laboral. «Lo más importante que aprendí a hacer después de los cuarenta años fue a decir "no" cuando es "no".»
Gabriel García Márquez Con muchísima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y la forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. La falta de asertividad es la fuente principal de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. Cuando nos enfrentamos a situaciones en las que resulta imprescindible manifestar nuestra posición, recurrimos a formas de expresión excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o bien acabamos por callar ante el temor de provocar un conflicto indeseado. Asertividad en el trabajo expone cuál es el origen de estos problemas y plantea estrategias prácticas para superarlos, diferentes situaciones cotidianas en la mayoría de las empresas: las relaciones con los jefes, con los subordinados y con los compañeros. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos, y conseguiremos manifestar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a la agresividad.
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