EMPRESAS QUE SOBRESALEN (REEDICION). EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES Y LAS NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN ONLINE EN L

Este capítulo analiza el impacto del Tsunami Internet en la estrategia de marketing y comunicación de las empresas.


Todos los medios tradicionales (prensa, radio y televisión) están perdiendo audiencia de forma gradual debido a factores externos como la existencia de nuevos canales para obtener información, los hábitos de lectura de las nuevas generaciones y la pérdida de credibilidad de algunos medios tradicionales, pero principalmente por la consolidación de los medios digitales.


Muchos directores de comunicación de empresas se empeñan en analizar este periodo de transición como una batalla entre los medios tradicionales y los digitales. Considero que es un error visualizar este proceso desde esta óptica. El hecho de que aparezca un nuevo medio no significa que el anterior desaparezca; más bien veremos una transformación de todos los medios para adecuarse a los tiempos.